注意事项
若您是第一次在本网站订购商品，请您仔细阅读以下细则，并请进入更为详尽说明的“帮助中心”查看各项须知。
运输说明
- 我们的货物配送主要是由我公司专业物流人员完成，上海之外地区的配送是与专业的第三方物流公司及中国邮政合作完成。
- 配送地域：全世界通邮地区。
- 我们提供以下几种配送方式 ：
- 上海地区客户开通货到付款服务项目，其他地区款到发货。质量、体积较大的商品，将适当增加运输费用，详见“ 送货方式及价格 ”。
- 上海及江苏浙江地区快递到达时间： 确认订单后１－３天；
国内非江浙沪地区快递到达时间：确认订单后２－４天 ；
平邮送达时间以邮局规定为准，一般为１－２周。
注：每日15：00后的订单，我们将安排到与第二天订单一起处理，送达时间与第二天订单相同。
- 在填写订购单时，请务必提供您详细的送货地址、收货人、联系电话（手机），以便及时收到所订购的商品。请勿使用邮政信箱作为您的送货地址，因为该送货方式需要您的签收。
- 如果在您提交订单时选择了单位地址，为了保证您能够收到货物我们会在工作日给您送货，如遇到双休日送货时间将会顺延。
付款方式
- 货到付款：目前开通区域为上海市。
- 在线支付：如您有中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、招商银行、广东发展银行、兴业银行、深圳发展银行、中国民生银行、北京银行的网上支付功能的银行卡，在网上下订单时可以选择通过 “支付宝” 支付。现在通过“支付宝”支付的所有客户将获得上海药房网精美赠品一份。
- 银行电汇：您也可以通过银行电汇将货款及送货费汇给我们(此方式不对上海地区客户开放)。
我们的账户是：
(请特别注意，若付款人与收货人不同，请您务必在定单的留言中详细说明)
开户行：工行复兴中路支行 户 名：上海药房连锁有限公司 账 号：1001208719007010061
BANK：INDUSTRIAL AND COMMERCIAL OF CHINA （SWIFT CODE：ICBKCNBJSHI）
CAOMPANY NAME：SHANGHAI PHARMACY HOLDINGS CO.,LTD A/C No：1001208719007010061
请注意:填写汇票时一定要写清楚我公司开户行和户名的详细名称，以免发生无法收到货款的情况，影响您购买商品。如汇款人与收货人不同，请在订单中注明，或在汇款单上，或来电话说明，以免影响到您的订单收款及发货时间。汇款后，请您告诉我们您订购的商品名称（或商品编号）、数量、您的联系电话，以及您需要我们用EMS快递给您还是用普通包裹邮寄。
- 邮局汇款 地址:上海市卢湾区鲁班路355号 邮编:200020 电话:021－63017407 收款人：上海药房连锁有限公司
汇款单标准填写点击查看>>
保密安全
为了保护您的隐私，您的私人资料只在网站内部使用，绝不会泄露给第三方。
我们对您所有的订购信息、咨询等交易资料只会用于购买用途和增加我们为顾客提供的服务，均严格 保密，绝不外泄。
对于您所购买的商品，采取保密邮寄，您在取货时看不到任何敏感性标志；此外，我们在送货时也绝不使用一切可能暴露客户隐私的包装、标识及字样。
签收注意事项／售后服务
为了您的权益，请您在签收商品时一定要当场拆开验收，检查商品数量、种类，如有损坏、与实际不符、短缺等情况，请立即联系我们客服部门办理退换货。若您已在送货单签字则代表您对所购商品确认无误并已收到您在上海药房订购的商品。
国家食品药品监督管理局规定：连锁零售企业为个人提供互联网药品交易服务的，购买行为一旦成立即不得撤销。因此经过本公司交易审查部门审核成立的定单一经确认，本公司和消费者个人均不得撤消定单。本公司有义务为消费者提供订购的相关商品，消费者下了定单即为接受合同约定，双方均需承担相关法律责任和义务。
本公司承诺严把采购质量关，坚决杜绝出售假药劣药的行为，坚决遵守国家药品管理法规。
消费者在以下情况可以拒绝接收商品或要求更换：
发现商品外包装有有破损；距离商品有效期时间不足 6 个月；与本人订货商品不附。
消费者在收到商品同时请收取 “ 上海药房连锁有限公司 ” 开具的零售发票，本公司定单存根联将保存至产品有效期后一年，并不少与三年。
如您无正当理由拒收商品，您需支付该笔定单所产生的全额配送费用。
如出现问题，您也可以联系上海药房网客服中心售后服务组（ 021-65210003 ），客服人员会帮助您处理退货、换货等事宜。
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